Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu finansedlazycia.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Świadczenie usług edukacyjnych

• Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Cel: Umożliwienie dostępu do kursów i materiałów edukacyjnych
• Okres przechowywania: Do zakończenia umowy + 3 lata

3.2 Marketing i komunikacja

• Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Cel: Wysyłanie newslettera, informacji o promocjach
• Okres przechowywania: Do cofnięcia zgody

3.3 Analityka i optymalizacja

• Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: Poprawa jakości serwisu i doświadczeń użytkowników
• Okres przechowywania: 24 miesiące

4. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriam odbiorców:

4.1 Podwykonawcy

• Operatorzy płatności (PayU, Przelewy24)
• Dostawcy usług IT (hosting, analityka)
• Firmy kurierskie (w przypadku wysyłki materiałów)
• Biuro rachunkowe

4.2 Organy publiczne

Tylko w przypadkach przewidzianych prawem (np. na żądanie organów ścigania, urzędów skarbowych).

5. Transfer danych poza UE

Niektóre z narzędzi, z których korzystamy, mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy:

• Google Analytics - na podstawie decyzji o adekwatności
• Facebook Pixel - na podstawie standardowych klauzul ochrony danych
• Hotjar - na podstawie decyzji o adekwatności

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: rodo@finansedlazycia.pl

7. Pliki cookie i technologie śledzące

7.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszego serwisu.

7.2 Rodzaje używanych plików cookie

7.3 Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez:

• Panel ustawień cookie w naszym serwisie
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Narzędzia do zarządzania prywatnością

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

8.1 Środki techniczne

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa 24/7
• Kontrola dostępu do danych
• Aktualizacje oprogramowania

8.2 Środki organizacyjne

• Polityki bezpieczeństwa informacji
• Szkolenia pracowników z zakresu RODO
• Procedury reagowania na incydenty
• Audyty bezpieczeństwa

9. Prawa nieletnich

Nasze usługi skierowane są do osób pełnoletnich. Jeśli dowiadujemy się, że przetwarzamy dane osobowe osoby poniżej 16. roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna, niezwłocznie usuniemy te dane.

10. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

W ograniczonym zakresie możemy stosować automatyczne przetwarzanie danych w celu:

• Personalizacji treści edukacyjnych
• Rekomendacji kursów
• Wykrywania nieautoryzowanego dostępu
• Optymalizacji doświadczeń użytkownika

Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

11. Incydenty bezpieczeństwa

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może skutkować wysokim ryzykiem naruszenia praw i wolności osób fizycznych:

• Powiadomimy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin
• Poinformujemy Cię o incydencie bez zbędnej zwłoki
• Podejmiemy działania naprawcze
• Udokumentujemy incydent

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Email na adres podany przy rejestracji
• Powiadomienie w serwisie
• Informację na stronie głównej

13. Kontakt i skargi

13.1 Inspektor Ochrony Danych

13.2 Organ nadzorczy

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

• Urząd Ochrony Danych Osobowych
• ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Tel.: 22 531 03 00
• Email: kancelaria@uodo.gov.pl